Rujukan Laman

Ketahui cara berjaya33 melindungi data anda

Di berjaya33, kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pembukaan akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLAkaun dilindungi kata laluanPrivasi dipatuhi sepenuhnyaMaklumat tidak dijual kepada pihak ketiga
berjaya33 Ketahui cara berjaya33 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi akaun anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di berjaya33.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk kes yang berkaitan dengan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Saluran ini tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan segera.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan atau permintaan pemadaman data melalui borang yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap permintaan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam amalan perlindungan data di berjaya33

Kami melaksanakan lapisan perlindungan yang konkrit untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan penggera automatik dan akaun boleh dikunci buat sementara waktu demi keselamatan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang yang berkenaan. Apabila akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan yang sering ditanya tentang dasar privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar privasi berjaya33. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi dalam akaun anda.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, mencegah penipuan, dan menyesuaikan pengalaman anda di platform. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam tetapan akaun atau melalui e-mel kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh wajib tamat, data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memberi respons dalam tujuh hari bekerja.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi khusus, fungsi sembang langsung dalam akaun anda, atau borang aduan rasmi yang tersedia dalam tetapan akaun. Semua pertanyaan privasi dijawab dalam dua hari bekerja.